서민금융진흥원(이하“진흥원”)은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
1. 신용정보 제공·이용(금융)거래와 관련하여 개인신용정보 활용, 금융사고 예방·조사, 분쟁 해결, 민원 처리 등의 목적으로 개인(신용)정보를 처리합니다.
2. (금융)거래 관계 대출 및 보증 등 지원여부 결정, 진흥원사업 중복지원 여부 조회, 대출자에 대한 컨설팅 등 사후관리 지원, 휴면예금 원권리자의 자료 조회 등 관계 법령에 따른 처리, 금융사고 예방·조사, 분쟁 해결 및 민원 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
3. 봉사단 활동 등 관리봉사자 및 수혜자의 봉사활동 등 신청과 관리업무 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 회원 가입 및 관리회원제 서비스 이용 관련 가입 이용 시 본인확인, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 사고 예방ㆍ조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 직원채용, 인사관리 및 지역지점 임직원 정보교류 등진흥원 직원채용·인사관리, 지역지점 임직원 정보교류 등을 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
6. 취업지원취업지원 상담 및 알선, 취업지원에 필요한 정보제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
7. 교육서비스교육의 신청 및 확인, 교육에 필요한 정보제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
8. 서민금융상품 홍보 및 마케팅 안내다양한 서민금융상품 홍보 및 마케팅 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

① 대출 등 지원여부 결정을 목적으로 처리하는 개인(신용)정보는 계약의 효력이 종료되는 날까지 보유·이용됩니다. 단, 목적 달성일 후에는 금융사고 예방·조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
② 사업수행기관 중복지원 여부 조회, 휴면예금 잔액조회 등은 제공받은 날로부터 조회 목적을 달성한 날까지 보유·이용됩니다. 단, 목적 달성 후에는 금융사고 예방·조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
③ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일 까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에도 사고 예방·조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
④ 진흥원 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고 예방·조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.

① 진흥원은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

① 진흥원은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 진흥원은 다음 각 호와 같이 개인(신용)정보를 제공하고 있습니다.
1. 제공받는 자
■ 신용조회회사, 신용정보집중기관, 공공기관 및 기타기관에 대한 제공
- 신용조회회사
a. 코리아크레딧뷰로㈜
주소(서울시 종로구 연지동 136-74), 연락처(02-708-6002),
근무시간(09:00∼18:00)
b. NICE신용평가정보㈜
주소(서울시 영등포구 은행로 17), 연락처(02-2122-4000),
근무시간(09:00∼18:00) - 신용정보집중기관(전국은행연합회 등)
- 공공기관[국가, 지방자치단체, 법원, 금융감독원 등]
■ 사업수행기관(미소금융재단 포함) 등 기타기관
■ 채용관련 인적성검사업체 등
■ 취업지원업무 유관기관
[고용노동부, 한국고용정보원, 소상공인시장진흥공단 등]
2. 제공받는 자의 이용 목적
■ 신용정보주체의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
■ 진흥원사업 중복지원 여부 조회, 휴면예금 원권리자의 자료 조회 및 공공기관에서 정책 자료로 활용
■ 진흥원 직원 채용 관련 적격 지원 신청자 선별 등
■ 공동취업 알선 등
3. 개인정보 제공항목
■ 신용정보주체의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
- 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소
·전화번호 등 연락처
■ (금융)거래정보
- 상품종류, 거래조건(만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
■ 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한정)
- 신용능력정보: 채무·소득의 총액, 납세실적
- 신용도판단정보: 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
■ 기타 금융거래의 설정ㆍ유지·이행·관리를 위한 상담 등을 통해 생성되는 정보
■ 구직정보
4. 개인정보 보유 기간
개인(신용)정보는 제공된 날로부터 위 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

① 진흥원은 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 수탁업체1397서민금융통합콜센터 (나이스신용정보(주))
2. 수탁의 목적 종합상담, 미소금융 대출상담, 개인보증(햇살론) 취급 업무, 휴면예금 관련 업무 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
3. 개인정보 제공항목 개인식별정보: 성명, 주민번호, 계좌번호, 주소, 연락처
4. 개인정보 보유 기간 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.

① 고객은 진흥원이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 진흥원에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 진흥원에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하거나 다른 정당한 사유가 있는 경우에는 진흥원은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우