서민금융진흥원 디지털센터

1. 신용정보의 종류

가. 식별정보	개인의 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처, 법인·단체의 경우 법인(단체·상호)명, 대표자명, 사업자·법인등록번호, 주소, 업종
나. 신용거래정보	대출·보증·담보제공·신용카드(현금서비스)·할부금융·기업신용공여·채무조정·시설대여, 그밖에 금융거래
다. 신용도판단정보	개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 연체·부도·대지급, 허위·기망 그밖의 부정한 방법에 의한 신용질서문란행위 등
라. 신용거래능력정보	개인의 직업, 재산·채무·소득의 총액, 주택소유여부, 납세실적, 기업의 연혁·주식·지분보유현황 등 기업의 개황, 판매내역·수주실적, 경영상의 주요계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항, 납세실적 등
마. 휴면예금출연정보	휴면예금 원권리자의 성명, 주소, 주민등록번호, 휴면예금액, 휴면계좌 번호 또는 가입증서 번호 등, 자기앞수표 발행대금 출연 시에는 발행인, 지급인 정보, 자기앞수표 발행번호, 액면금액 등
바. 공공정보	국세·지방세·관세·과태료·고용·산재보험료·임금의 체납정보, 회생·개인회생에 관련된 결정, 파산선고·면책·복권과 관련된 결정, 채무불이행자명부의 등재·말소결정 및 경매개시결정·경락허가결정 등 경매에 관련된 결정에 관한 정보 등

2. 이용목적

가. 대출·신용보증 등 신용정보주체가 진흥원 및 진흥원의 사업수행기관에 신청한 금융거래 등의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지·관리, 당사자의 식별·확인
나. 신용정보주체에 대한 대위변제·대지급정보 또는 금융질서문란정보 등록 및 해제
다. 휴면예금의 관리·운용 및 휴면예금 원권리자에 대한 휴면예금을 갈음하는 금액의 지급
라. 종합상담(맞춤대출서비스, 복지서비스 신청, 재무설계 등), 온라인 금융생활상담
마. 맞춤대출서비스(금융상품 알선) 제공
바. 서민 금융생활 지원사업 중복지원 확인
사. 학술연구, 통계작성, 상품개발, 마케팅 전략수립, 서민금융상품 안내 등
아. 기타 법령에서 정한 사항을 이행하는 경우 등

[붙임1] “제공받는 자 현황”을 참고하시기 바랍니다.

진흥원이 관리하는 신용정보는 수집·이용 목적을 달성한 날 등 신용정보법 또는 다른 법률에서 허용하는 날까지 보유·이용합니다.
단, 목적을 달성한 후에는 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 진흥원의 리스크관리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용합니다.

1. 보유 및 이용기간 경과 시 지체 없이 파기 또는 안전한 방법으로 분리 보관합니다.

2. 전자적 파일형태로 저장된 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체는 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제 또는 파쇄, 소각의 방법으로 파기합니다.

표 제목
위탁 받는 자	위탁 업무의 내용
엠지신용정보(주)	1397 서민금융콜센터
㈜이테크시스템	정보시스템 통합 유지보수

신용정보주체(신용정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우에는 그 법정대리인을 말합니다)는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하거나 전화, 인터넷 홈페이지의 이용 등을 통해 본인임을 확인 받아, 아래의 권리(이하 “열람등요구”라 합니다)를 행사할 수 있습니다. 이 경우 만 14세 이상인 신용정보주체는 법정대리인 또는 위임 등에 따른 임의대리인을 통해서도 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 권리행사 방법: 서민금융통합지원센터 방문, 전화(국번없이 1397) 또는 인터넷 홈페이지(www.kinfa.or.kr) 등을 이용하여 신청

1. 개인신용정보의 전송요구권(신용정보법 제33조의2제1항)
개인인 신용정보주체는 진흥원이 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 다음의 각 목의 어느 하나에 해당하는 자에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
가. 해당 신용정보주체 본인
나. 본인신용정보관리회사
다. 대통령령으로 정하는 신용정보제공·이용자
라. 개인신용평가회사
마. 개인사업자신용평가회사
바. 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시하는 자

2. 신용정보 이용·제공사실의 조회권(신용정보법 제35조제1항)
개인인 신용정보주체는 다음 각 목의 구분에 따른 최근 3년간(조회 의뢰일 기준)의 개인신용정보 이용·제공 내역을 조회할 수 있습니다. 다만, 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우 등 대통령령으로 정하는 경우에는 그러하지 아니하며, 조회에 드는 비용을 해당 신용정보주체에게 부담시킬 수 있습니다.
가. 개인신용정보를 이용한 경우: 이용 주체, 이용 목적, 이용 날짜, 이용한 신용정보의 내용, 보유기간 및 이용기간
나. 개인신용정보를 제공한 경우: 제공 주체, 제공받은 자, 제공 목적, 제공한 날짜, 제공한 신용정보의 내용, 제공받은 자의 보유기간 및 이용기간

3. 상거래 거절·중지 근거 신용정보의 고지요구권(신용정보법 제36조제1항)
진흥원이 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외합니다) 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보로서 대통령령으로 정하는 정보에 근거하여 상대방과의 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우에는 해당 신용정보주체는 그 거절 또는 중지의 근거가 된 정보 등 대통령령으로 정하는 사항을 본인에게 고지하도록 요구할 수 있습니다.

4. 개인신용정보 제공 동의 철회권 및 연락중지 청구권(신용정보법 제37조제1항·제2항)
개인인 신용정보주체는 신용정보법 제32조제1항의 방식으로 동의를 받은 진흥원에게 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 대통령령으로 정하는 바에 따라 철회 할 수 있습니다. 다만, 진흥원 외의 신용정보제공·이용자에게 해당 개인신용정보를 제공하지 아니하면 해당 신용정보주체와 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약 이행이 어려워지거나 신용정보법 제33조제1항제1호에 따른 목적을 달성할 수 없는 경우에는 고객이 동의를 철회하려면 그 용역의 제공을 받지 아니할 의사를 명확하게 밝혀야 합니다. 또한, 개인인 신용정보주체는 대통령령으로 정하는 바에 따라 진흥원에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

5. 신용정보의 열람 및 정정청구권(신용정보법 제38조제1항·제2항)
신용정보주체는 진흥원에 본인의 신분을 나타내는 증표를 내보이거나 전화, 인터넷 홈페이지의 이용 등 대통령령으로 정하는 방법으로 본인임을 확인받아 진흥원이 가지고 있는 신용정보주체 본인에 관한 신용정보로서 대통령령으로 정하는 신용정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있습니다. 또한, 자신의 신용정보를 열람한 신용정보주체는 본인 신용정보가 사실과 다른 경우에는 금융위원회가 정하여 고시하는 바에 따라 정정을 청구할 수 있습니다.

6. 개인신용정보의 삭제 요구권(신용정보법 제38조의3제1항)
신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 대통령령으로 정하는 기간이 경과한 경우 진흥원에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 신용정보법 제20조의2제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

표 제목
구분	부서명/직위	성명	연락처
신용정보관리·보호인	경영혁신본부 본부장	유재욱	(전 화) 02-2128-8059 *정보보호 담당부서로 연결됩니다.
고충처리 담당자	기획조정부 기획총괄팀 팀장	이석희	(전 화) 02-2128-8022
열람등요구 처리 담당자	사이버금융부 소비자보호팀		(전 화) 02-2128-8272

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1. 가명정보의 처리 목적
- 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등

2. 가명처리하는 개인신용정보의 항목
- 가명처리 항목은 ‘6. 가명정보의 처리현황’에서 확인

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- 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용

4. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 가명정보의 이용 및 제공에 관한 사항은 ‘6. 가명정보의 처리현황’에서 확인

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- 진흥원은 신용정보법 제40조의2 제2항에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·물리적·관리적 보호조치를 취하고 있습니다.
자세한 조치사항은 진흥원 「개인정보 처리방침」제8조(개인정보의 안전성 확보조치)에 관한 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

6. 가명정보의 파기 절차 및 방법
- 가명정보의 파기 절차 및 방법은 ‘제4조(신용정보의 파기 절차 및 방법)‘에서 확인

7. 가명정보의 처리현황

[제공현황]

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 가명정보의 종류 및 항목	가명정보의 처리목적	담당부서
금융보안원 (데이터전문기관)	금융공공데이터 중 개인사업자정보 개방을 위한 가명정보 결합 후 익명처리	개인사업자 업종, 종업원수, 업력, 자본금 등	개인사업자정보 통계작성	디지털혁신부

1. 이 신용정보활용체제는 2024년 3월 26일부터 적용됩니다.

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- 2018.08.21. ~ 2019.06.02. [ 클 릭 ]
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